📦 1. Sipariş ve Kargo Detayları

Sipariş verdiğim ürün ne kadar sürede kargoya teslim edilir?

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Havale ödemelerinde süreç nasıl işler?

Kapıda ödemelerde süreç nasıl işler?

Ödeme yaparken hangi yöntemleri kullanabilirim?

Siparişimi farklı sebeplerle teslim alamadım, ne yapmalıyım?

🔄 2. İade Süreçleri

“Elime geçen ürün kusurlu”. Ne yapmam gerekiyor?

Kusur teşkil etmeyen durumlar nelerdir?

Ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?

İadede oluşan kargo masrafları nasıl karşılanıyor?

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Elime ulaşan ürün için beden/renk değişimi yapabilir miyim?

Ürünlerinizin kalıpları dar mı yoksa geniş bir kesime mi sahip?

Boyum 1.70 ve üzerindeyse elbise, etek ve pantolonlarınızın boyu bana kısa gelir mi?

Beden seçenekleriniz nelerdir? Geniş bedende ürün alternatifleriniz var mıdır?

Ürünlerinizde uzun ömürlü kullanım sağlanabilir mi?

Kumaşlarınız iç gösteriyor mu?

Elbiselerinizde çekme durumu olur mu ?

Ürünün boyunu kestirmeden önce yıkama yapmam gerekir mi?

En uzun ömürlü kullanım için ürünleri kaç derecede yıkamalıyım?

Giyilebilir omuz şalı, Umre ve Hac ibadetleri sırasında kullanım için uygun kalınlıkta ve rahatlıkta mıdır?

Giyilebilir omuz şallarınız omuzdan kayma yapar mı?

Hamilelik döneminde elbiseleriniz rahatlıkla kullanılabilir mi?

Tüm sipariş, kargo ve iade süreçlerimizi sizin için yanıtladık. Aradığınızı bulamazsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz.